บัญชีถูกล็อคทุกครั้งที่เร้าเตอร์ 4G มีการเชื่อมต่อใหม่

ถึง ทีมซัพพอร์ท

บัญชีของผมถูกล็อคในทุกๆเช้าและทุกๆวัน ที่อินเตอร์เน็ตของผมมีการเชื่อมต่อใหม่
ผมใช้อินเตอร์เน็ตเร้าเตอร์ 4G โดยใช้ซิมโทรศัพท์มือถือ ทุกครั้งที่เร้าเตอร์มีการเชื่อม
ต่ออินเตอร์เน็ตใหม่ หรือทุกๆครั้งที่มีการปิดและเปิดเร้าเตอร์ใหม่ ตัวเกมจะขอให้ผม
ใส่รหัสใหม่อีกครั้ง โดยแจ้งว่าผมมีการเข้าใช้งานในสถานที่อื่น ทั้งๆที่ผมอยู่ที่บ้านในทุกๆ
วัน เร้าเตอร์ก็อยู่ที่เดิม หลังจากใส่รหัสใหม่เสร็จ ตัวเกมแจ้งเพิ่มเติมว่า บัญชีผมถูกล็อค
ให้นำรหัสปลดล็อค จากอีเมล์ มากรอก เพื่อปลดล็อคบัญชี บางครั้งอีเมล์มาเร็ว ก็จะได้
รหัสเร็ว บางครั้งอีเมล์มาช้า ผมก็ต้องนั่งรออีเมล์จากระบบ

https://drive.google.com/drive/folders/1vMru7tbOmRmTLuYD9GDa4cD5LjljVsIX?usp=sharing

โปรดแก้ไขปัญหานี้ที
ขอบคุณครับ